En Libellule, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Por esta razón, hemos creado este aviso de privacidad para informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos información personal que nos proporcionas al registrarte en nuestro sitio web, al realizar una compra, al participar en nuestras promociones, al contactarnos o al utilizar nuestros servicios. La información personal que podemos recopilar incluye:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Número de teléfono
• Información de pago (como tarjeta de crédito o débito)
• Historial de compras
• Preferencias de productos
• Información de navegación en nuestro sitio web

¿Para qué utilizamos tus datos personales?

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Procesar tus pedidos y pagos
• Comunicarnos contigo sobre tus pedidos, pagos y entregas
• Personalizar tu experiencia de compra y recomendarte productos que podrían interesarte
• Proporcionar soporte al cliente y resolver problemas técnicos
• Enviar información sobre nuestras promociones y novedades
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

¿Cómo protegemos tus datos personales?

Nos comprometemos a proteger tus datos personales mediante el uso de medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas adecuadas. Solo permitimos el acceso a tus datos personales a las personas que necesitan conocerlos para cumplir con sus responsabilidades y siempre en estricta confidencialidad.

¿Con quién compartimos tus datos personales?

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a procesar tus pedidos y pagos, entregar tus productos y enviar información promocional. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tus datos personales y solo pueden utilizarlos para cumplir con sus responsabilidades.
• Con autoridades fiscales y judiciales en cumplimiento con la ley.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO?

De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a la dirección scrapjournal.mx@gmail.com

¿Cómo puedes conocer los cambios a nuestro aviso de privacidad?

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestro aviso de privacidad en cualquier momento derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos o servicios. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente. Te recomendamos revisar nuestro aviso de privacidad periódicamente para estar informado sobre cualquier cambio.

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre nuestro aviso de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto en https://libellule.com.mx/pages/contact

Fecha de última actualización: 22 de abril del 2023